محتويات المقال
الأدوار الجاهزة في أكاديميتك (مدرّس، ومساعد مدرّس، ومحاسب، ومشرف حضور) تناسب أغلب الفرق. لكنّ كلّ أكاديمية تعمل بطريقتها: موظّف يرفع الدروس ولا علاقة له بالمال، وموظّف استقبال يسجّل الطلّاب ويحصّل الرسوم، ومراقب يتابع الامتحانات ولا يرى بنك الأسئلة. الأدوار المخصّصة تتيح لك بناء دور لكلّ وظيفة من هذه الوظائف، بالصلاحيات التي تحتاجها فقط.
يركّز هذا الدليل على إنشاء الأدوار المخصّصة: مرجع كامل لكلّ صلاحية وما تفتحه، ونماذج أدوار جاهزة تنسخها كما هي، ثمّ الإسناد والتعديل والحذف. ولشرح الأدوار الجاهزة ومفهوم الدور والصلاحية من البداية، راجع دليل الأدوار والصلاحيات.
متى تحتاج إلى دور مخصّص؟
- وظيفة لا يغطّيها دور جاهز، مثل مسؤول المحتوى أو موظّف الاستقبال.
- دور جاهز يمنح أكثر من اللازم: «مساعد مدرّس» يرى بنك الأسئلة مثلًا، وأنت تريد مراقبًا للامتحانات لا يراه.
- فصل المهامّ الماليّة: أن يسجّل موظّف المدفوعات دون أن يعدّل الخصومات أو إعدادات المحفظة.
- فريق يكبر: كلّما زاد عدد الأعضاء أصبح منح كلّ واحد ما يحتاجه فقط أهمّ لحماية بيانات طلّابك وأموالك.
قبل أن تبدأ
- تحتاج إلى صلاحية إدارة المستخدمين والأدوار. وهي متاحة لصاحب الأكاديمية دائمًا.
- إنشاء أدوار جديدة من مزايا الباقتين المتقدّمة والاحترافية، كما في صفحة الأسعار. وفي الباقات الأخرى يظهر زرّ ترقية الباقة بدل زرّ «دور جديد»، وتبقى الأدوار الموجودة قابلة للتعديل والإسناد.
- كلّ عضو في الفريق يشغل مقعدًا من حسابات الإدارة في باقتك (المالك لا يُحسب). فإن بلغت الحدّ فلن تستطيع إضافة عضو جديد حتى ترقّي الباقة. التفاصيل في دليل حدود الباقة والاشتراك.
صفحة الأدوار والصلاحيات
افتح الإعدادات ← الأدوار والصلاحيات. تعرض الصفحة كلّ أدوار أكاديميتك، ومع كلّ دور عدد المستخدمين الذين يحملونه وعدد صلاحياته. الأدوار المخصّصة تظهر بالأسماء التي كتبتها، بجانب الأدوار الجاهزة والدورين النظاميَّين «المالك» و«طالب».
إنشاء دور مخصّص خطوةً بخطوة
- اضغط دور جديد في أعلى الصفحة.
- اكتب اسم الدور كما تريد أن يراه فريقك، مثل «مسؤول المحتوى». الاسم يجب أن يكون فريدًا داخل أكاديميتك.
- فعّل الصلاحيات المطلوبة من الأقسام الستّة: الطلّاب والتعليم والامتحانات والمحتوى والمالية والإعدادات. ورابط تحديد الكلّ في رأس القسم يفعّل صلاحياته كلّها دفعةً واحدة.
- اضغط حفظ في أسفل النافذة.
في المثال التالي منحنا دور «مسؤول المحتوى» أربع صلاحيات من قسم المحتوى فقط: الفيديوهات، والدروس المرئية، والملازم، ومكتبة الوسائط. وتركنا بطاقات الهدايا وتحرير الصفحة الرئيسية للمالك.
فعّل أقلّ ما يحتاجه العضو لعمله، ثمّ أضف صلاحية حين يطلبها. إضافة صلاحية لاحقًا تأخذ ثوانيَ، أمّا صلاحية زائدة على بيانات مالية أو بيانات طلّاب فقد تكلّفك أكثر بكثير.
مرجع الصلاحيات: ماذا تفتح كلّ صلاحية؟
كلّ صلاحية تفتح شاشة كاملة في لوحة التحكّم: العرض والإضافة والتعديل والحذف معًا. ولا تفريق بين «عرض» و«تعديل» داخل الشاشة الواحدة، باستثناء «عرض قائمة الطلّاب» و«عرض التقارير».
قسم الطلّاب
| الصلاحية | ما تفتحه |
|---|---|
| إدارة الطلّاب | ملفّات الطلّاب: الإضافة والتعديل والحذف |
| عرض قائمة الطلّاب | قائمة الطلّاب للاطّلاع، وتحتاجها أدوار الحضور والنتائج والمدفوعات |
| إدارة الحضور | تسجيل الحضور والغياب في الحصص |
| إدارة المجموعات | المجموعات وتسجيل الطلّاب فيها |
| إدارة الحصص | جدولة الحصص وتعديلها |
| إدارة نماذج التسجيل | نماذج انضمام الطلّاب الجدد وطلباتها |
قسم التعليم
| الصلاحية | ما تفتحه |
|---|---|
| إدارة المراحل | المراحل الدراسية |
| إدارة الموادّ | الموادّ الدراسية |
| إدارة المدرّسين | بيانات المدرّسين |
| إدارة الأعوام الدراسية | الأعوام الدراسية والتنقّل بينها |
| إدارة التقويم | تقويم الأكاديمية |
| إدارة المهامّ | قائمة مهامّ الفريق |
قسم الامتحانات
| الصلاحية | ما تفتحه |
|---|---|
| إدارة الامتحانات | إنشاء الامتحانات وجدولتها |
| إدارة أنواع الامتحانات | تصنيفات الامتحانات |
| إدارة الأسئلة | بنك الأسئلة كاملًا |
| إدارة النتائج | نتائج الطلّاب وتصحيح الأسئلة المقالية |
| عرض التقارير | تقارير الأكاديمية للاطّلاع |
قسم المحتوى
| الصلاحية | ما تفتحه |
|---|---|
| إدارة الفيديوهات | رفع الفيديوهات وإدارتها |
| إدارة الدروس المرئية | الدروس المرئية وأجزاؤها وظهورها للطلّاب |
| إدارة الملازم | الملازم والكتب |
| إدارة مكتبة الوسائط | مكتبة الصور والملفّات |
| إدارة بطاقات الهدايا | إنشاء بطاقات الهدايا وتوزيعها |
| تحرير الصفحة الرئيسية | صفحة الأكاديمية العامّة التي يراها الزوّار |
قسم المالية
| الصلاحية | ما تفتحه |
|---|---|
| إدارة المدفوعات | تسجيل مدفوعات الطلّاب ومستحقّاتهم |
| إدارة مدفوعات الملازم | مدفوعات الملازم |
| إدارة محافظ الطلّاب | أرصدة المحافظ وشحنها |
| إدارة الخصومات | خصومات الطلّاب |
| إعدادات المحفظة | قواعد المحفظة ونقاطها |
قسم الإعدادات
| الصلاحية | ما تفتحه |
|---|---|
| إدارة المستخدمين والأدوار | حسابات الفريق والأدوار نفسها |
| الإعدادات العامّة والدومينات والفوترة | إعدادات الأكاديمية، والنطاق المخصّص، والاشتراك والفواتير |
| الإعدادات المتقدّمة | الإعدادات المتقدّمة للأكاديمية |
| استخدام التطبيقات | التطبيقات الإضافية |
| إعدادات التطبيقات | ضبط التطبيقات الإضافية |
| النسخ الاحتياطي | النسخ الاحتياطية لبيانات الأكاديمية |
| إعدادات الإشعارات | إشعارات الأكاديمية |
| إعدادات الإنتاجية | إعدادات الإنتاجية |
| التكاملات (واتساب، البريد) | ربط واتساب والبريد الإلكترونيّ |
- إدارة المستخدمين والأدوار: من يحملها يستطيع إنشاء حسابات وتعديل الأدوار، بما فيها دوره هو. امنحها لمن تثق به ثقة كاملة. ومع ذلك لا يستطيع أبدًا منح دور «المالك».
- الإعدادات العامّة والدومينات والفوترة: تفتح الاشتراك والفواتير والنطاق المخصّص.
- المدفوعات ومحافظ الطلّاب: تمسّ أموال الأكاديمية مباشرةً.
- النسخ الاحتياطي: تتيح الوصول إلى نسخ كاملة من بياناتك.
نماذج أدوار جاهزة للنسخ
هذه أدوار شائعة في الأكاديميات والمراكز التعليمية. أنشئ الدور بالاسم والصلاحيات كما هي، ثمّ عدّل ما يلزم لطريقة عملك.
| الدور | الصلاحيات | ما لا يراه |
|---|---|---|
| مسؤول المحتوى | إدارة الفيديوهات، وإدارة الدروس المرئية، وإدارة الملازم، وإدارة مكتبة الوسائط | الطلّاب والمال والامتحانات |
| موظّف الاستقبال | إدارة الطلّاب، وعرض قائمة الطلّاب، وإدارة المجموعات، وإدارة نماذج التسجيل، وإدارة المدفوعات | المحتوى والامتحانات والإعدادات |
| مراقب الامتحانات | إدارة الامتحانات، وإدارة النتائج | بنك الأسئلة والطلّاب والمال |
| مسؤول التسويق | تحرير الصفحة الرئيسية، وإدارة بطاقات الهدايا، وإدارة الخصومات، وإدارة نماذج التسجيل | المدفوعات والامتحانات |
| مراجع ماليّ | عرض التقارير، وعرض قائمة الطلّاب | تسجيل المدفوعات وتعديلها |
الحضور والنتائج والمدفوعات تعمل على طلّاب بعينهم، فالدور الذي يحمل إحداها يحتاج غالبًا إلى عرض قائمة الطلّاب أيضًا. وهي لا تسمح بتعديل بيانات أيّ طالب.
إسناد الدور المخصّص إلى عضو في الفريق
- افتح الإعدادات ← المستخدمون واضغط جديد، أو افتح حساب عضو قائم لتعديله.
- أدخل الاسم والبريد الإلكترونيّ وكلمة المرور.
- من حقل الدور اختر الدور المخصّص. تظهر الأدوار المخصّصة في القائمة بالأسماء التي كتبتها.
- اضغط حفظ.
يستطيع العضو الدخول فورًا بالبريد وكلمة المرور.
ماذا يرى عضو الفريق؟
يرى العضو في لوحة التحكّم ما يملك صلاحيته فقط. هذا ما يراه حامل دور «مسؤول المحتوى»: القائمة الجانبية فيها الوسائط والملازم ودروس الفيديو فقط، ولوحة القيادة تعرض بطاقة الدروس المرئية والدروس الأكثر مشاهدة، بلا أرقام مالية ولا قوائم طلّاب.
- ما لا يملك صلاحيته لا يظهر له في القائمة الجانبية ولا في لوحة القيادة.
- المنع على الخادم لا في القائمة فقط: إن كتب عنوان شاشة ممنوعة بنفسه ظهرت له رسالة «غير مصرّح».
تعديل دور مخصّص أو حذفه
- التعديل: اضغط اسم الدور أو أيقونة القلم، وغيّر الاسم أو الصلاحيات ثمّ احفظ. يسري التغيير على كلّ من يحمل الدور من طلبه التالي، دون أن يسجّل الخروج.
- نقل عضو إلى دور آخر: من المستخدمون افتح حسابه وغيّر حقل الدور.
- الحذف: اضغط أيقونة سلّة المهملات وأكّد. والدور الذي يحمله مستخدمون لا يُحذف، فتظهر الأيقونة معطّلة؛ انقلهم إلى دور آخر أوّلًا.
أفضل الممارسات
- دور لكلّ وظيفة، لا لكلّ شخص: «موظّف الاستقبال» أوضح وأسهل صيانة من «دور أحمد».
- أسماء واضحة: اسم الدور يصف عمله، فيعرف من يسند الأدوار أيّها يختار.
- راجع الأدوار دوريًّا: عند تغيّر مهامّ أحد الأعضاء أو مغادرته، عدّل دوره أو عطّل حسابه.
- لا تشارك حساب المالك: أنشئ لكلّ عضو حسابه ودوره، فتعرف من فعل ماذا.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين الأدوار الجاهزة والأدوار المخصّصة؟
الأدوار الجاهزة (مدرّس، ومساعد مدرّس، ومحاسب، ومشرف حضور) تأتي مع كلّ أكاديمية بصلاحيات مقترحة. أمّا الأدوار المخصّصة فتنشئها أنت باسمك وصلاحياتك لتناسب وظائف فريقك. والنوعان يعملان بالطريقة نفسها بعد الإنشاء.
كم دورًا مخصّصًا أستطيع إنشاءه؟
لا حدّ لعدد الأدوار. الحدّ في باقتك هو عدد حسابات الإدارة، أي أعضاء الفريق الذين يحملون هذه الأدوار.
هل أستطيع منح صلاحية لشخص واحد دون إنشاء دور؟
لا. الصلاحيات تُمنح للأدوار، والأعضاء يحملون الأدوار. فإن احتاج عضو واحد صلاحيات مختلفة فأنشئ له دورًا خاصًّا.
هل يستطيع عضو يحمل «إدارة المستخدمين والأدوار» أن يصبح مالكًا؟
لا. دور «المالك» لا يُسند إلّا من مالك الأكاديمية نفسه، ولا يستطيع أيّ عضو آخر تغيير دوره إليه مهما كانت صلاحياته.
عدّلت صلاحيات الدور ولم يتغيّر شيء عند العضو، لماذا؟
يسري التغيير من الطلب التالي، فاطلب من العضو تحديث الصفحة. وتأكّد أنّ حسابه يحمل الدور الذي عدّلته لا دورًا آخر قريبًا منه في الاسم.
هل تؤثّر الأدوار المخصّصة في الطلّاب؟
لا. الأدوار تخصّ لوحة التحكّم وفريق العمل فقط، وبوّابة الطالب منفصلة عنها ولا تتأثّر بأيّ دور تنشئه.
ماذا يحدث لأدواري المخصّصة إن خفّضت باقتي؟
لا شيء يتوقّف. الأدوار التي أنشأتها تبقى كما هي، ويبقى أعضاء فريقك بصلاحياتهم، وتستطيع تعديل صلاحياتها وإسنادها. أمّا إنشاء دور جديد فيحتاج إلى الباقة المتقدّمة أو الاحترافية.
هل أستطيع تعديل الأدوار الجاهزة بدل إنشاء أدوار جديدة؟
نعم. كلّ الأدوار الجاهزة قابلة للتعديل والحذف، ما عدا الدورين النظاميَّين «المالك» و«طالب». لكنّ إنشاء دور جديد باسم يصف الوظيفة يكون أوضح غالبًا عندما تختلف الصلاحيات كثيرًا.