الشروط والأحكام
هذه الشروط تنظّم استخدامك منصة سينترو وخدماتها. اقرأها قبل إنشاء حسابك.
آخر تحديث:
١. التعريفات
- «المنصة» أو «سينترو»: الموقع cintrue.com وتطبيقاته وخدماته.
- «المشترك»: المعلم أو المؤسسة التي تنشئ حسابًا وتشترك في إحدى الباقات.
- «المستخدم النهائي»: الطالب أو ولي الأمر أو المساعد الذي يستخدم المنصة من خلال حساب المشترك.
٢. قبول الشروط
باستخدامك المنصة أو إنشاء حساب فيها، فإنك توافق على هذه الشروط. وإن كنت تستخدم المنصة نيابة عن مؤسسة، فأنت تقرّ بأن لديك صلاحية إلزامها بهذه الشروط.
٣. الحساب
- يلتزم المشترك بتقديم بيانات صحيحة، وبالحفاظ على سرية بيانات الدخول.
- يتحمل المشترك مسؤولية كل نشاط يتم عبر حسابه وحسابات مساعديه.
- يجب إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به للحساب.
٤. الاشتراكات والدفع
- تُقدَّم الخدمة وفق الباقات المعلنة في صفحة الأسعار، وتُجدَّد تلقائيًا في نهاية كل فترة ما لم يُلغَ التجديد.
- تُحصَّل الرسوم مقدمًا، وتخضع لسياسة الاسترداد والإلغاء.
- يحق لنا تعديل الأسعار مع إخطار المشترك قبل سريانها بمدة معقولة، ولا يسري التعديل على الفترة المدفوعة.
٥. حدود الباقات
تخضع كل باقة لحدود استخدام معلنة في صفحة الأسعار: عدد الطلاب، ومساحة التخزين، والنطاق الترددي، وعدد الحصص والاختبارات والرسائل. وعند بلوغ الحد قد تُقيَّد بعض الوظائف حتى الترقية أو بداية الفترة التالية.
٦. محتوى المشترك وبياناته
- يحتفظ المشترك بكامل ملكية المحتوى الذي يرفعه — الدروس والأسئلة والملفات — وبيانات طلابه.
- يمنحنا المشترك ترخيصًا محدودًا لاستضافة هذا المحتوى ومعالجته بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط.
- يقرّ المشترك بأنه يملك الحقوق اللازمة لكل محتوى يرفعه، وبأنه حصل على الموافقات اللازمة لإدخال بيانات الطلاب وأولياء الأمور واستخدام أرقامهم في الإشعارات.
٧. الاستخدام المقبول
- أي نشاط مخالف للقانون.
- رفع محتوى ينتهك حقوق الغير.
- إرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوب فيها.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو بيانات الآخرين.
- إعادة بيع الخدمة دون اتفاق مكتوب.
٨. الإيقاف والإنهاء
- يحق للمشترك إلغاء اشتراكه في أي وقت.
- يحق لنا إيقاف الحساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط، مع إخطار مسبق كلما أمكن.
- بعد الإنهاء تُتاح للمشترك مدة لتصدير بياناته قبل حذفها، موضّحة في سياسة الخصوصية.
٩. توفر الخدمة
نبذل جهدًا معقولًا لإبقاء المنصة متاحة باستمرار. وقد تتوقف الخدمة مؤقتًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا، ونسعى لإخطار المشتركين مسبقًا بأعمال الصيانة المخطط لها.
١٠. حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي». ولا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة الرسوم التي دفعها المشترك خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.
١١. تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وسنُخطر المشتركين بالتعديلات الجوهرية قبل سريانها.
١٢. التواصل
لأي استفسار بشأن هذه الشروط يمكنك مراسلتنا على info@cintrue.com أو عبر صفحة التواصل.